Сельские и городские поселения должны вести строгий учёт корреспонденции по требованиям 59-ФЗ (обращения граждан) и ГОСТ Р 7.0.97-2016 (организационно-распорядительная документация). ПроРеестр автоматизирует этот учёт.
Поселение получает 50–200 писем в неделю — обращения граждан, документы из района, переписка с подрядчиками. Бумажная регистрация занимает часы, ошибки в нумерации приводят к проблемам при проверках. Электронная регистрация решает обе проблемы — быстро и без человеческих ошибок.
Каждое обращение гражданина по 59-ФЗ должно быть рассмотрено за 30 дней. Просрочка = жалоба в прокуратуру, штраф по ст. 5.59 КоАП. ПроРеестр автоматически считает срок от даты регистрации, подсвечивает приближающиеся дедлайны жёлтым, просроченные — красным, шлёт исполнителю уведомление в Telegram за 3 дня и за 1 день до срока.
Обращения граждан содержат персональные данные. Хранить их нужно с защитой по 152-ФЗ. ПроРеестр реализует все ключевые меры: PBKDF2-хеши паролей, Fernet-шифрование пароля почты, audit-log с привязкой к пользователю и IP, защита от перебора паролей, soft-delete документов.
Базовый тариф 49 000 ₽/год (до 10 пользователей) подходит большинству поселений. Установка на ваш сервер за 1 рабочий день. Обучение секретаря 1 час. Закупка через 44-ФЗ ст. 93 ч. 1 п. 4 — без конкурса (сумма меньше 600 000 ₽).